电脑常见问题与故障案例pdf电脑常 见 问题与 故障 例 电脑 常见 问题 与故 障 1000 例 电脑常 见 问题与 故障 1000 例 1000 第 1 章 硬 件 故 障 如果说软件系统是计算机的“灵魂” ，那么硬件系统无疑就是计 算机的“骨骼”，没有硬件系统的支持，再好的软件系统也是白搭。 硬件故障是每个计算机用户都不愿意面对，却又不得不面对的一道 “难题”。其实，解决这些问题并不一定需要非常高深的专业知识， 也不一定需要精密的工具，只要胆大心细，勤于动手，多 多积累经验，就可以轻松搞定！ 1.1 CPU 故障 1．CPU温度过高造成死机 答：CPU温度超过 70℃就已 经很高了， 温度如此高当然很容 问：我的计算机在开机运行 易造成死机。造成温度过高的原 一段时间后，就会发生死机现 因可能是 CPU超频、风扇运行不 象。开机自检及 BIOS 中所显示 正常、散热片安装不好或 CPU底 的 CPU温度，在 75℃左右，是 座的散热硅脂涂抹不均匀。 建议 不是因为温度过高而导致死机 拆开机箱， 查看风扇的转动是否 现象？如何解决？ 正常，若不正常最好换一个性能 第 1 页 共 437 页 较好的风扇；再检查散热片是否 常，打开机箱查看风扇叶片是否 安装稳固，与 CPU接触是否紧 运转正常，再进入 BIOS 中查看 密；还要检查 CPU表面是否抹了 风扇的转速和 CPU的工作温度。 散热硅脂， 或涂抹是否均匀。 最 如果风扇有问题， 就要对风扇进 后，如果对 CPU进行了超频， 最 行维护， 如对扇叶除尘、 向轴承 好将频率降下来， 或做好 CPU的 中添加润滑油等。 另外，如果对 散热工作，否则 CPU会被烧毁 CPU进行了超频，最好恢复原来 的。 的频率，或更换大功率的风扇。 如今主板大多数都具有对 2．计算机自动关机或重启 CPU温度监控的功能，一定要在 问：计算机有时运行得很正 主板 BIOS 中设置 CPU最高温度 常，但有时会突然自动关机或重 报警，一旦 CPU温度超过了所设 新启动，请问这是什么原因？ 定的温度， 主板就会自动切断电 答：计算机自动关机或重启 源，以保护相关硬件。 系统的原因很多， 如 CPU温度过 如果风扇、 CPU等硬件都没 高、电源出现故障、 主板的温度 有问题，可以使用替换法来检查 过高而启用自动防护功能或病 电源是否老化或损坏， 如果电源 毒等。如果突然关机现象一直发 损坏，就一定要换个新电源， 切 生，要先确认 CPU的散热是否正 不可继续使用， 以免烧毁其他硬 2 硬件故障 件。 风扇；而最新出产的 CPU，不论 如果所有的硬件都没有问 是 AMD还是 Intel ，只要不超频， 题，就要从软件入手， 检查系统 使用原装风扇就够了。 是否有问题，并使用杀毒软件查 要注意对 CPU温度的监控。 杀病毒，解决因病毒而引起的故 计算机新安装好首次启动时， 应 障。 立即进入 BIOS 查看 CPU的温度 和风扇转速等参数，同时开启 3．如何避免 CPU被烧毁 CPU温度过高报警、过高自动关 问：如今 CPU的频率越来越 机等功能，风扇停转自动关机、 高，发热量也越来越大， 尤其是 休眠时 CPU风扇不停转、 CPU功 夏天，天气炎热，温度更高，所 耗设置为 0%等，尽量减少 CPU 以很担心 CPU温度过高使计算 的发热量并保证风扇的良好散 机运行不稳定，或 CPU被烧毁， 热。 请问用什么办法可以使 CPU温 另外，一定要注意机箱内的 度降下来？ 散热降温。 整理一下机箱内杂乱 答：首先，一定要选用高质 的连线，这样既能防止 CPU风扇 量散热风扇。如果是 AMD公司早 扇叶被意外卡住， 也可以更好地 期出产的 CPU，由于发热量更大， 保障空气流通。 在机箱内电源下 最好选择通过 AMD认证的专用 方加装一个风扇， 可以大大提高 3 机箱内的散热效果。 良好的散热 里监测温度为 60℃，请问这算 不仅可以有效地保护 CPU，对机 高吗，用什么办法能让温度降下 箱内的其他配件也具有很好的 来？ 帮助。 答：60℃并不是 CPU核心内 最后，建议尽量不要对 CPU 的温度，只是主板探测的 CPU表 超频，因为如今主流 CPU频率已 面温度，而核心内的温度会在 经很高，没必要再超频， 而且高 90℃以上， AMD官方公布的 CPU 频率 CPU发热量本身就很大， 超 最高工作温度是 90 ℃（指核心 频更会加大 CPU的发热量，尤其 内的温度）。另外，建议购买一 是有时超频还需要增加电压， 这 个高性能风扇来为 CPU降温。无 就更会提高发热量， 一旦散热不 论是 AMD还是 Intel 的 CPU，工 好，就很容易造成系统运行不稳 作温度都不能太高， 否则时间长 定甚至烧毁 CPU。但若非要超频， 了就容易造成 CPU内核损伤。 一定要注意 CPU的良好散热。 5．CPU为何有两个温度 4．如何降低 AMD CPU的温 问 ： CPU 是 新 买 的 盒 装 度 Celeron D 2.8GHz，主板是奔驰 865PE，用温度监测软件查看主 问：我的计算机使用 Dulon 板传感器，发现 CPU 的温度是 1G 的 CPU，经常会死机， BIOS 4 硬件故障 70℃，但在 BIOS 中查看时，却 XP2200+，为防止 CPU由于发热 发现 CPU的温度只有 38℃，这 量过大而被烧毁， 应该采取什么 是怎么回事，为什么两者温度会 措施？ 相差这么大？ 答： AMD公司的 CPU都可以 答：出现这种情况是因为两 在 BIOS 中为 CPU设定温度警戒 者 检 测 的 对 象 不 同 造 成 的 。 线。要在 BIOS 中设定 CPU工作 AID32 和 HWiNFO检测的是 CPU内 时的温度警戒线，就应该根据 部传感器的温度，也就是它的核 CPU所能承受的最高工作温度来 心温度。而主板 BIOS 检测的是 设置。 AMD处理器所能承受的最 CPU的外部温度，也就是 CPU底 高工作温度， 一般通过处理器的 座下的传感器温度，所以两者相 OPN（Ordering Part Number 的 差很大，这是正常现象。不过现 缩写）就可得知， 处理器表面都 在有许多主板 BIOS 检测的也是 有这个编号。 CPU内部传感器温度，那么这两 对于 Athlon XP 处理器，例 者就应该基本上一致。 如编号为 AX1800DMS3C，该 CPU 的最高温度是由 OPN中右边数 6．通过 BIOS来设置 AMDCPU 第 3 个字母决定的。现有的 工作时的温度警戒线 Athlon XP 产品中： V=85℃； 问：我的 CPU 是 Athlon T=90℃； S=95℃。所以，该 CPU 5 能 承 受 的 最 高 工 作 温 度 就 是 CPU 的温度警戒线℃。 CPU被烧毁。 对 于 Athlon 64 、 Athlon 7 ．由待机进入正常模式时 64FX 和 Opteron 处理器，它能 死机 承 受 的 最 高 工 作 温 度 取 决 于 问：我组装了一台计算机， OPN中右边数第 4 个字母，它们 配 置 为 AMD AthlonXP 2200+ 的 意 义 分 别 为 ： O=69 ℃ ； CPU，256MB DDR内存，60GB希 P=70℃；X=95℃。 捷硬盘，风扇是 AMD专用风扇， 例 如 ： Opteron 240 ， 当计算机从待机状态启动到正 OSA240CCO5AH所能承受的最高 常状态时就会死机， 请问为什么 工作温度为 69 ℃； Athlon 64 会死机？ FX-51，ADAFX51CEP5AK可承受 答：从待机进入正常状态时 的最高工作温度为 70 ℃； 死机，其原因大多数来自于散热 Athlon 64 3200+ ， 风扇的停转。 当系统进入待机状 ADA3200AEP5AP所能承受的最高 态以后，会自动降低 CPU的频率 工作温度也为 70℃。 及风扇转速以节省能耗。 但早期 了解这些之后，就可以知道 的 CPU由于频率低、发热量小， 自己的 CPU所能承受的最高温 在闲置状态下即使风扇不转， 只 度了，通过在 BIOS 中合理设置 6 硬件故障 靠散热片也能满足 CPU散出的 8．清洗散热器导致 CPU温 热量，而现在的 CPU频率普遍较 度过高 高，尤其是 AMD的 CPU，散出的 问：一台计算机因机箱内灰 热量更多， 当待机以后， 风扇不 尘过多， 便进行了大扫除， 甚至 转动， CPU就会热得发烫，如果 连 CPU的散热器都清洗了。 结果 对 CPU进行了超频， 发热量就会 再次开机时计算机总是死机， 进 更大，所以再启动到正常模式时 入 BIOS在 PCHealth Status 查 就容易造成死机。 要解决这种情 看 CPU的温度，竟然高达 70℃， 况，可以在 BIOS 中设置风扇使 请问这是什么原因？ 待机状态下也不停转： 在开机时 答：由于计算机是在大扫除 进 入 BIOS 爱游戏官网， 选 择 Power 后出现死机的， 所以有可能是在 Management选项，按回车键进 除尘时插拔硬件造成接触不良； 入，找到 Fan Off WhenSuspend 而 CPU的温度竟然高达 70℃， 选项并设置为 Disable ，保存退 那肯定是因为在清洗散热器时 出，以后再待机时风扇就会继续 洗得太干净， 将导热硅脂也洗掉 转动，从而避免死机。 了，导致散热器表面与 CPU核心 不能充分接触， 产生的热量就无 法迅速散发出去，结果造成 CPU 7 不能良好散热而死机。 除尘，将散热器清洗干净后， 在 知道了故障原因， 解决起来 CPU表面和散热器底部都抹上一 就容易了。重新将散热器拆下 层导热硅脂。 本想让 CPU散热更 来，将 CPU表面的残留硅脂刮干 好，就把硅脂抹得厚了一些， 没 净，再重新在 CPU表面和散热器 想到安装好后重新启动计算机， 底部均匀地抹上一层薄薄的导 系统变得很不稳定，经常死机、 热硅脂 （注意一定要均匀，也不 重启，在 BIOS 中检查发现 CPU 要太厚），然后将散热器安装好， 的温度高达 65℃，有时更高。 再启动计算机， 故障就应该解决 硅脂不是导热的吗？为什么 CPU 了。这里提醒大家， 如果要清洗 温度反而更高了？ 散热器，在重新安装时一定要注 答：硅脂的作用就是使 CPU 意在 CPU 和散热器之间抹上硅 和散热器良好接触， 使 CPU的热 脂，以免 CPU散热不良而产生故 量及时传递到散热器上， 再通过 障。 散热器散发出去，从而起到为 CPU散热的目的。但是硅脂过厚 9．导热硅脂过多导致 CPU 或过薄都不利于 CPU的散热，过 散热不良 薄时 CPU 的热量不能及时传递 问：计算机原来使用正常， 出去，而过厚同样也不利于 CPU 最近一次给 CPU 的散热器进行 温度的传递，导致热量积聚在 8 硬件故障 CPU表面使 CPU因温度过高而使 没有问题的， 但某些用户购买的 系统不稳定。 Intel 的 CPU及原装风扇仍会出 此时可以重新将散热器拆 现 CPU温度过高的情况。原来， 下，用小刀等工具将 CPU和散热 在 Intel 原装风扇的散热片底 器上的残留硅脂轻轻刮干净， 然 部有一层薄薄的黑色胶质物体。 后再均匀地抹上一薄层硅脂 （注 有许多装机人员认为这层胶可 意不要抹得太厚） ，重新将散热 以起到硅胶的作用， 所以在安装 器安装好， 再启动计算机， 故障 风扇的时候并没有在 CPU表面 便应该排除了。 涂上硅胶， 而是将风扇直接安装 在 CPU上，实际上这层黑色的胶 10． Intel 原装风扇造成 质就是导致 CPU温度过高的主 CPU温度过高 要原因。 问：都说 Intel 的 CPU发热 知道了问题的原因， 解决起 量较小，但为什么我的计算机使 来就很简单了。 只要刮掉那层黑 用 Intel 的 CPU，温度仍然过高， 色的胶质物体， 抺上一层薄薄的 甚至有时会出现死机现象？ 硅胶。经过这样的处理， CPU温 答：大家都知道，虽然 Intel 度一般都会降到 40 ℃以下，也 的原装风扇转速不是很快， 可是 就可以解决因温度过高而导致 应付自己的 CPU散热应该还是 死机的现象了。 9 11．BIOS 设置对 CPU超频 好重分区安装系统， 并安装微星 的影响 自 带 的 自 动 超 频 软 件 问：一台新计算机使用微星 FuzzyLogic 4 ，当将 CPU调到 133MHz 时，系统运行又变得极 的 845GEMax主板，赛扬 2.0GHz 慢。为什么这块赛扬 2.0GHz CPU CPU。由于赛扬 2.0GHz 可以轻松 不 能 超 频 ？ 而 将 外 频 恢 复 到 将外频超到 133MHz外频，乘以 100MHz还是不 行呢？ CPU的 20 倍频，就是 2.66GHz， 答：这种问题仍是 BIOS 设 于是在主板 BIOS 中将它的外频 置引起的问题。 查看微星主板说 从 100MHz调到 133MHz。保存后 明书可知，在 BIOS 中的“频率 重启计算机， 自检通过，顺利进 与电压设定” （Frequence and 入 Windows系统，运行正常， 使 Voltage Control ）选项中，有 用 WCPUID检测时也发现 CPU确 一个选项为 Spread Spectrum 实运行在 133MHz 下，主频为 （频展），默认值为 Enabled ，如 2.66GHz。但时间不长就发现计 果要为 CPU超频，就必须禁用该 算机反应极慢，重启也不管用， 项，否则就会因 CPU的时钟速度 CPU的温度也正常。 后来重新进 的短暂突发导致 CPU运行出现 入 BIOS，将外频从 133MHz改回 问题，导致超频的处理器锁死， 100MHz仍然极慢。没办法，只 从而使计算机运行速度特别慢。 10 硬件故障 了解之后，再解决起来就容易多 作频率为 33MHz。当 CPU外频超 了，只要重新启动系统并进入 至 75MHz时，此时 PCI 总线频率 BIOS 中，将 Spread Spectrum 达 到 37.5MHz， 已 经 超 过 了 项设置成 Disabled ，就可以为 AC’97 的额定频率，因而会发 CPU超频了，将 CPU外频设置成 出噪声。当外频超至 80MHz时， 133MHz即可使 CPU正常运行在 系统为了稳定而自动关 闭了 2.66GHz 下。 主板上的 AC’97 声卡，从而造 成不发声的 故障。 12．CPU超频引发的声卡问 根据故障的现象可以有两 题 种处理方法： 一是如果该 CPU可 问：一台计算机使用赛扬 以超频至 100MHz外频，这时由 667MHz CPU，Intel 815E 主板， 于主板会自动使用 1/3 分频，所 集成 AC’97 声卡。最近对 CPU 以 PCI 总线频率就会自动返回 进行超频，当外频超至 75MHz 33MHz，该故障现象就会自动消 时，声卡不停地发出噪声， 而外 失；如果 CPU无法超频至 100MHz 频超至 80MHz 时发现声卡不发 外频，那么只能更换一块质量好 声。 的声卡，但这样也有较大的危险 答： AC’97 声卡是根据标 性，最好的方法就是不使用非标 准的 PCI 总线设计的，其稳定工 准的外频， 将 CPU外频重新调回 11 66MHz。 12 硬件故障 是因为 CPU超频后，外设工作在 13．CPU超频导致显卡被烧 非正常频率下导致的故障。 毁 排除故障的步骤如下： 问：一台计算机， 配置为赛 （1）关闭计算机， 拔掉电源 扬 533MHz的 CPU，HY 128MB内 插头。释放手上静电， 打开主机 存， TNT2 显卡。将 CPU超频至 机箱。 664MHz（83MHz x 8 ）后，计算 （2 ）参考主板说明书， 利用 机运行正常，确定 CPU风扇散热 主板上设置 CPU外频的跳线将 无故障，一直超频运行。 一个月 CPU频率调回原来的 533MHz。 后的某一天计算机突然黑屏， 经 （3 ）接通电源， 重新启动计 检查发现显卡被烧毁。 算机。运行一段时间后， 再次检 答：由于显卡风扇为新换 查各个外设的温度， 发现温度降 的，并经过测试，工作正常，因 低至正常范围，故障排除。 此排除了显卡风扇的原因。 上 述 两 个 故 障 都 是 因 为 换了一块显卡运行一段时 CPU超频后， 外设工作在非正常 间后，发现显卡、硬盘、声卡和 工作频率下导致的。 这是因为一 网卡都特别热， 而这一切都是在 般主板只提供 1/2 、1/3 和 1/4 3 显卡风扇和机箱风扇正常运行 种分频，这样可以使主板工作频 的前提下发生的。 因此断定可能 率为 66MHz、100MHz和 133MHz 13 时都能保证外设工作在 33MHz 0.1V 的范围内调节，便将 CPU 的标准频率下。如果 CPU无法超 电压调到 1.6V 后进行超频。但 频至 100MHz或 133MHz这样的标 将 CPU的核心电压提高后， 系统 准频率，就不要轻易超至类似于 就不太稳定了， 经常会死机。 这 83MHz（或 75MHz）的非标准频 是什么原因？提高 CPU 的核心 率。因为在此频率下各种外设只 电压不是能提升超频性能吗？ 能工作在 41.5MHz（或 37.5MHz） 答：任何一块可超频的 CPU 的频率下，这样会增加硬盘、 显 都有一个超频极限，虽然提高 卡等外设发热量。如本例中， CPU的核心电压后也许能让 CPU TNT2 显卡自身发热量很大，长 运行在更高的主频上， 但这样可 期处于超频状态中， 就很容易被 能会降低 CPU的运行稳定性。 例 烧毁。 如，将 Northwood 核心 Pentium 4 处 理 器 的 核 心 电 压 提 高 到 14．超频导致死机 1.6V 以上，运行一些较大的程 问 ： 我 的 计 算 机 使 用 序时很容易出现问题。 而且，提 Pentium 4 1.8A 的 CPU，其核心 高 Pentium 4 处理器的核心电压 频率为 1.8GHz，于是将 CPU超 会增加 CPU的发热量，令晶体管 频至 2.5GHz。由于 CPU的默认 面临被高温和高压损坏的危险。 电压为 1.5V ，而主板可以在 所以最好不要增加 Pentium 4 处 14 硬件故障 理器的核心电压， 稳定才是最重 率的电源，问题就可以解决了。 要的。 16．CPU超频造成计算机无 15．超频引起电源供电不足 法开机 问：主板采用 nForce2 芯片 问：为了提高 CPU频率，我 组 ， 最 近 将 Tbred-B 核 心 的 给 CPU超频了，超频后计算机便 Athlon XP 1700+ 超频至 2400+， 无法启动， 硬盘灯亮一下后便不 但随之问题也出现了， 每次开机 再反应， 但风扇还在转， 显示器 总是要反复按几次 Power 键才 也为待机状态。后来想再将 CPU 能点亮计算机， 有时还在检测硬 恢复成原来的频率，结果连 BIOS 盘时就停止了， 需要重启一次才 都进不去了，该如何解决？ 可解决问题，请问这是什么原 答：这时可有两个处理方 因？ 法，一是打开机箱给 BIOS放电， 答：这种现象通常是因为电 现在主板上大多有专门的 BIOS 源 功 率 不 足 造 成 的 。 采 用 放电跳线（在纽扣电池附近） ， nForce2 芯片组的主板电路设计 跳到另一边然后再跳过来； 二是 对电源的稳定性要求非常高， 而 把电池去掉， 短接电池座的正负 且 Athlon XP 2400+ 的功率已达 电极几秒， 再装回电池， 一般即 到 70W。所以建议更换一个大功 可启动。 另外，现在为避免超频 15 失败后无法启动， 很多主板也提 为 Athlon XP 1600+ 1.4GHz ？ 供了这样一个功能， 即在超频失 答： Athlon XP 1600+ 的标 败后，开机时按住 Del 键启动， 准外频为 133MHz，倍频为 10.5 ， 就可以进入 BIOS 重新设置。如 因此线MHz× 果你的主板能支持， 就可以在开 10.5=1.40GHz。而现在 BIOS 中 机时按住 Del 键进入 BIOS重新 CPU外频设置项可能是由于错误 设置了。而有些更先进的主板则 设 置 或 其 他 原 因 被 改 成 了 可在超频失败后自行恢复 CPU 100MHz，因此 CPU频率变为 100 额定值。 ×10.5=1050MHz（显示 1055 是 因为实际外频与理论值有微小 17．CPU频率自动降低 差别）。知道了问题的原因就很 问 ： 计 算 机 主 板 是 磐 英 容易解决了，只要在 BIOS 中将 8KHA+，CPU是 Athlon XP 1600+， 外频重新设置为 133MHz即可恢 以前检测 CPU 时显示的都是 复为 Athlon XP 1600+ 1.4GHz 。 Athlon XP 1600+ 1.4GHz ，但前 18．使 i865P 主板也支持 一段时间突然变成了 Athlon XP 800MHz FSB的 CPU 1055MHz，进入 BIOS，看到外频 是 100MHz，倍频是“自动”，请 问：据 Intel 官方称， i865 问这是什么原因？如何恢复 CPU 系 列 的 i865P 芯 片 组 不 支 持 16 硬件故障 800MHzFSB，如何使 i865P 芯片 芯片组的针脚是完全兼容的， 所 组的主板也支持 800MHz FSB的 以很多 i865P 芯片组和 i865PE CPU呢？ 芯片组的主板都使用了相同的 答：虽然 i875 和 i865 系 PCB设计，有的甚至使用了相同 统 的 芯 片 组 本 身 就 可 以 支 持 的 BIOS。虽然 Intel 官方称 800MHz FSB，但 i865 系列的 i865P 芯片组不支持 800MHz前 i865P 芯片组默认情况下的确不 端总线，但是像微星等厂商的 支持 800MHz前端总线P 主板都可以通过超频支持 400MHz、533MHzFSB的 CPU。不 800MHz前端总线P 芯片组主板可以 超频到 800MHz前端总线后 通 过 刷 新 主 板 BIOS 来 支 持 性能将得到一定的提升， 同时也 800MHz前端总线的内存。目前 芯片组主板的用户可以从自己 Xbitlabs 网 站 已 经 在 技 嘉 的 的主板厂商网站上下载相应的 i865P 主板上刷新 BIOS 通过了 i865PE 芯片组，来刷新自己主 测试，所以使用技嘉 i865P 主板 板的 BIOS 试一试，但并不能保 的 用 户 可 以 放 心 刷 新 自 己 的 证一定成功。 BIOS。 打开机箱，从主板上可以看 到，由于 i865P 芯片组和 i865PE 17 19．搭配 800MHz FSB 的 CPU 搭 配 需 要 使 用 Intel Pentium 4 CPU 865/875 系列以上的芯片组，以 及 DDR400 的内存，因为这些芯 问：想让计算机使用 800MHz 片组通过支持双通道 DDR400 达 FSB的 Pentium 4 CPU ，请问要 到 6.4GB/s 的内存带宽，正好和 搭配什么样的硬件设备， 才能使 800MHz FSB的 CPU相匹配。 计算机发挥最大性能？ 但是，仍有不少用户还在使 答：由于 800MHz FSB 的 用 Intel 845 系列芯片组的主 Pentium 4 CPU性能更高，所以 板，而不少主板厂商为了盈利， 人们都喜欢使用高频 CPU。CPU 推 出 了 可 以 通 过 超 频 来 支 持 的系统总线带宽的提高， 的确可 800MHz FSB 和 DDR 400 的 以提高计算机的性能， 但仅提高 845PE/GE 主板，并以较低的价 CPU的性能并不会使整台计算机 格和较好的可升级性来吸引用 的性能有太多提高， 还要搭配相 户。但根据目前各网站的评测结 应的芯片组、内存、硬盘等，只 果表明，同是使用 Intel 845PE 有芯片组、 内存等能提供更高的 主 板 的 时 候 ， 800MHz FSB 与 系统总线带宽， 才能实现处理器 533MHz FSB相比，性能并没有 和内存之间高速的数据交换。 太 大 提 升 ， 但 搭 配 Intel 与 800MHzFSB的 Pentium 4 865/875 芯 片 组 和 双 通 道 18 硬件故障 DDR400内存，则有比较明显的 统以后就可以明显感觉到速度 提升，不过系统的整体性能提升 的飞跃，系统性能的提升是渐进 并没有人们预期的那样高。 式的，需要各个配件性能的共同 这是因为目前的 PC系统瓶 提升，不能仅靠 CPU。 颈主要是内存带宽和磁盘速度， 因 而 ， 使 用 Intel 磁盘性能又受内部传输速率的 845PE+800MHz FSB CPU这种组 限制，虽有串行 ATA这样的新技 合的意义并不大。 这一点已经在 术，但是提升的只是磁盘的外部 KT133A+Athlon XP上得到印证： 传输速率，而且能够生产万转的 很多老的 KT133A主板的用户通 高速硬盘的厂商也不多； 内存的 过升级 BIOS 来获得对较新的 性能提升就要依赖于内存频率 Athlon XP CPU 的支持，但是具 的提高和双通道技术的普及。 而 体测试时，采用 PC133SDRAM的 且，目前的 CPU速度已经足够快 KT133A 芯片组在搭配 266MHz 了，但是系统总线仍在使用传统 FSB的 Athlon XP CPU 时与老的 的 PCI 总线MHz FSB相比，系统性能提 所以远远赶不上 CPU的速度，这 升很有限。 只能依赖于未来的 PCI Express 因此，要使用 800MHz FSB 总线技术了。 所以，普通用户不 CPU，最好是搭配 Intel 865/875 要指望升级到了 800MHz FSB系 以上的芯片组，并搭配 DDR400 19 内存，当然价格也较高。 而普通 率，而是 2.53GHz。由于 CPU在 用户的内存带宽及磁盘速度等 该主频下运行时 CPU发热量较 都远远达不到要求， 所以不要把 大，所以进入 BIOS中进行调整， 800MHz FSB期望值抬得过高， 但却没有发现 100MHz的外频， 毕竟仅提升前端总线的速度对 这是怎么回事？ 性能的影响很有限， 只有各方面 答：有少数采用 845E 芯片 的技术都发展了，计算机的整体 组的主板上设计了分频跳线， 通 性能才会有大的提高。 如果为了 过设置这个跳线可以调节 BIOS 追求潮流而盲目购买， 就会造成 的软跳线 浪费。 跳线就可以让软跳线 ． 主 板 不 能 正 确 识 别 上的位置，那么在 BIOS 的软跳 Pentium 4 CPU的主频率 线MHz的外 问：新购置了一台计算机， 频，且计算机显示的也不是 CPU CPU为 Pentium 4 1.8A ，主板采 的额定工作频率。对于这个问 用 845E 芯片组，内存为 DDR333 题 ， 只 要 将 分 频 跳 线MB。在安装好硬件设备后第 133MHz 以下的位置上，然后在 一次开机，系统识别了 CPU的型 BIOS 中设置合适的主频，就能 号，但显示的频率却不是额定频 让 Pentium 4 处理器工作在额定 20 硬件故障 频率下了。 机，使用的是升技 IS7-E2 主板， Intel Pentium 4 2.4GHz CPU 。 21．Windows 98 中不识别 但在开机自检时， 显示屏幕上却 双 CPU 显示出有两个 1.2GHz 的 CPU， 问：我使用的是支持双 CPU 请问这是什么原因？ 的主板，最近为了升级， 又购买 答：这种情况是因为所使用 了一块 PIII 800MHz 的 CPU，与 的 CPU 型号可能是 Pentium 4 原来的 PIII 800MHz一起安装在 2.4C CPU。Pentium 4 2.4 CPU有 原 来 的 主 板 上 ， 但 安 装 了 3 种型号，其中 Pentium 4 2.4C Windows 98 系 统 以 后 ， 在 为 200 外频、 12 倍频、 800FSB， Windows中却看不到第 2 个 CPU， 具有超线程技术。当这样的 CPU 这是什么原因呢？ 插 到 支 持 超 线 程 技 术 的 升 技 答：因为 Windows 98 系统 IS7-E2 上，自检时会显示两个 不支持多处理器， 要想继续使用 CPU。而且 BIOS 中并没有将 CPU 双 CPU，必须升级操作系统。支 外频设为正确的 200，而是 100， 持 双 CPU 的 系 统 有 Windows 所以会显示 2 个 1.2G 的 CPU。 2000/XP/2003 等。 如果是这种情况， 只要在开机时 22．开机自检为两个 CPU 进入 BIOS，将 CPU外频设为 200 问：我自己组装了一台计算 即可。 21 23．关闭二级缓存造成计算 据时都要先从缓存中读取， 如果 机运行过慢 L1、L2 Cache 被关闭， CPU就只 能从内存中读取数据， 从而大大 问：一台 Pentium 4 CPU配 减慢了 CPU读取数据的速度。 在 置的计算机，平常运行一切正 BIOS 中，查看 CPULevel2 Cache 常，但有一天运行速度突然变得 选项是否被设置成了 Disabled ， 很慢，开机启动系统要用近 3 分 如 果 是 ， 将 它 重 新 设 置 为 钟时间。后来进行杀毒、 重新分 Enabled ，保存后退出，故障即 区、重装系统，甚至将硬盘低格， 可解决。 均无法解决计算机运行速度慢 的问题。但检测时发现各种硬件 24．计算机检测到 L2 Cache 都运行正常， 也无冲突， 请问这 时死机 是什么原因？ 问：我的计算机最近在每次 答：如果各种软、 硬件均没 开机自检时，系统总会在显示 有

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