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ayx爱游戏新华网重庆频道

作者:小编 日期:2024-08-11 17:55:58 点击数:

  ayx爱游戏新华网重庆频道八月六日,网络运维人员刘世林(左二)和同事正在对云监控平台进行升级。记者 张锦辉 摄\视觉重庆

  顶着烈日在户外检查、维修通信基站和光缆线路,或者在偌大的数据中心机房逐一巡检服务器、光缆等设备……在很多人的认知中,这是运营商网络运维人员在炎炎夏日的日常工作场景。

  然而,中国移动重庆公司(以下简称重庆移动)网络运维人员刘世林却是每天坐在办公室里,动动手指头,利用电脑远程监控、维护30公里外中国移动(重庆)数据中心的服务器和网络设备。

  刘世林所从事的职业叫作云网智能运维员,是人社部最新发布的19个新职业之一。

  云网智能运维员究竟是如何工作的?从业门槛高不高?8月6日,记者走进重庆移动,实地打探了云网智能运维员工作场景。

  “警告,水土数据中心机房有服务器磁盘将会发生故障,须及时处理!”8月5日上午9点01分,刘世林在办公室刚打开电脑,他的手机就收到这样一封邮件。

  看到邮件内容后,他立即打开管理系统进入一个云资源池,从近千个磁盘中快速准确找到那个磁盘,将之从云资源池移除。接着,他又通过内部工作群,通知机房的工作人员更换该磁盘硬件。

  大约5分钟后,磁盘硬件更换成功,刘世林通过管理平台重新将该磁盘加入到云资源池。

  “服务器磁盘故障,轻则会使客户登录云主机的速度变慢,重则会导致客户无法登录云主机,用不了云服务。一旦发现磁盘有出问题的苗头,我们必须快速处理。”刘世林说。

  磁盘还未出现故障时就能收到预警信息,靠的是一种巡检脚本(相当于一种程序)。这种脚本通过分析服务器的运行状态数据,可以提前预判服务器故障并自动发送预警邮件。根据定时任务设定,每天上午9点,该脚本会自动运行一次,5分钟就能将其所在8人团队负责的1.7万台服务器运行状态数据全部分析一遍。

  仅靠脚本,不能做到全天候运行,发现所有故障。因此,刘世林解决了上述磁盘隐患后,又登录云监控平台。该平台24小时在线监测服务器,刘世林可随时查看每台服务器的实时运行状态,以便及时发现问题。同时,平台如果监测到有服务器出现故障,会向他发送报警短信。

  突然,“嘀嗒”一声,短信音响起。刘世林一看,是客服系统发来的。短信内容是:某公司登录云主机失败,请尽快解决。

  刘世林又忙活起来。只见他手指快速敲击键盘,输入指令爱游戏(ayx)中国官方网站,熟练地进行了云主机性能分析、云网络检查、云存储检查、宿主机日志分析等一系列操作。不到10分钟,他就找到了导致该公司无法登录云主机的原因——由于用户操作不当导致云主机配置冲突。

  基于此,刘世林电话指导该公司技术人员重新进行云主机配置,很快解决了问题。

  在研究生时代,刘世林曾研究过机器学习和深度学习。初到云网运维这个岗位时,他觉得自己所学专业虽然不完全对口,但与计算机有一些关联,应该很快能上手。

  “从上班第一天起,我就深刻体会到,学校里学到的东西远远不够用,很多事都不会做。云监控平台发现的服务器故障、客户上云遇到的问题,我基本上不能单独解决。”刘世林坦言,那时,他就像一只“菜鸟”。

  面对压力,刘世林没有退缩,他为自己制定了提升计划:把老员工当成“师傅”,遇到不会做的事就请老员工指点;抓住每次机会,参加公司举办的相关技能培训;每天下班后,在家里自学工作所需的知识和技能,通常要学到晚上11点。

  就这样,他努力学习了近半年时间,才能完全独立干活儿。不过,在这之后,他仍然坚持不断地学习、提升自己。如今,他的能力得到了同事和领导认可,几乎没有什么问题可以难住他。

  云网智能运维是一项综合性很强的工作,职责包括云网的日常管理、运行维护、性能调优、故障排除、应急处置等。它涉及到服务器、网络、存储、数据库等多个技术领域,对从业人员要求比较高。

  就拿远程巡检服务器来说,为提高提前预警服务器故障的水平,刘世林和团队成员共同开发了巡检脚本,并不断对其进行优化。为此,他们利用了既往故障数据,运用了编程、大数据分析等技术。

  再如,在上述处理某公司无法登录云主机问题的案例中,刘世林就运用了网络基础知识、操作系统管理知识和云平台特性知识,以及故障排除技巧和计算虚拟化、网络虚拟化、存储虚拟化等技术。凭此,他才快速定位问题所在,提出解决方案。

  重庆移动云网高级专家陈明介绍,数字经济时代,云网智能运维员是确保云网稳定运行、提供高效服务的“守护者”,是支撑经济社会数字化转型不可或缺的一股力量。云网智能运维员是一种高薪职业,发展空间广阔,可以在电信运营商及其他云计算服务提供商、互联网企业、传统企业等多个领域找到工作机会。

  正由于从业门槛高,目前我国云网智能运维员十分紧缺。业内人士介绍,目前,我国云网智能运维员仅有400万人左右,该岗位人才缺口高达150万人。


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